Cambios en el mejoramiento de la calidad de las instituciones universitarias

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INTRODUCCIÓN....................................................................................17

CAPÍTULO I:

EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN, SU CONTEXTUALIZACIÓN

Y JUSTIFICACIÓN ...................................................................................21

1.1 Descripción del contexto en que se sitúa el problema de la investigación ...21

1.2 Problema de la investigación...............................................................26

1.3 Objetivo general y objetivos específicos...............................................29

CAPÍTULO II:

LA NOCIÓN DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR

Y LOS SISTEMAS PARA SU ASEGURAMIENTO.........................................31

2.1 Definiciones sobre la calidad en la educación superior ..........................31

2.2 El aseguramiento de la calidad de la educación superior:

noción y caracterización de los sistemas desarrollados a nivel internacional ...34

2.2.1 Definición de aseguramiento de la calidad......................................34

2.2.2 Propósitos y mecanismos de los sistemas de aseguramiento

de la calidad ..........................................................................................34

2.2.3 Foco de los sistemas de aseguramiento de la calidad........................37

2.2.4 Metodología de los sistemas de aseguramiento de la calidad ............38

2.3 El sistema de aseguramiento de la calidad en la Argentina......................38

2.3.1 Antecedentes ...............................................................................38

2.3.2 Creación de la Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación

Universitaria (CONEAU) ......................................................................39

2.3.3 Las responsabilidades de la CONEAU establecidas en la Ley

de Educación Superior Nº24.521 ..........................................................40

2.3.4 Marcos de referencia para la evaluación de la calidad.......................42

2.3.5 Regulaciones específicas para las instituciones universitarias

de gestión privada .................................................................................43

2.4 Estudios sobre efectos de los procesos de aseguramiento

de la calidad en el mejoramiento de las instituciones universitarias .............46

2.4.1 Estudios internacionales sobre efectos de los procesos

de aseguramiento de la calidad en el mejoramiento de las instituciones

universitarias ........................................................................................47

2.4.2 Estudios nacionales sobre los efectos de los procesos

de aseguramiento de la calidad en el mejoramiento de las instituciones

universitarias ........................................................................................52

2.4.3 Los resultados de los procesos de evaluación institucional

desde la perspectiva de los informes de evaluación la Comisión Nacional

de Evaluación y Acreditación Universitaria (CONEAU)...........................56

2.4.4 Resumen de las cuestiones centrales que constituyen un marco

de referencia para esta investigación .......................................................58

CAPÍTULOIII:

ENFOQUES TEÓRICOS PARA EL ANÁLISIS DEL CAMBIO

ORGANIZACIONAL ................................................................................61

3.1 La teoría internista sobre el cambio organizacion al propuesta

por Burton Clark .....................................................................................62

3.2 La perspectiva situada o de la relación de la institución con su contexto:

la teoría de la contingencia y la teoría neoinstitucionalista sociológica .........64

3.3 El modelo de análisis estructural integrativo de las instituciones

universitarias ..........................................................................................65

3.4 Aportes de los enfoques teóricos a la investigación................................66

CAPÍTULO IV:

ENCUADRE METODOLÓGICO...............................................................69

4.1 Tipo de abordaje ................................................................................69

4.2 Criterios de selección de casos ............................................................70

4.3 Estructura para la recopilación de la información .................................73

4.4Definiciónde las categoríasde recopilaciónde información..................75

4.5Estructurapara el análisis e integraciónde la información.....................77

CAPÍTULOV:

CAMBIOSENLACALIDADDELAS INSTITUCIONESESTUDIADAS........79

5.1Cambios enla calidadidentificados enel caso1....................................80

5.1.1Descripcióndel caso1...................................................................80

5.1.2.Cambios enla calidadproducidos enlasdimensiones estructurales

de la instituciónuniversitariaNº1y factoresdesencadenantes .................82

5.1.3Consistencia interna ypertinenciade los cambios enpos

de la calidadrelevados enla institución1 ................................................95

5.1.4Conclusionesprincipalesde los cambios enelmejoramiento

institucional identificados enel caso1 ..................................................110

5.2Cambios enla calidadidentificados enel caso2..................................111

5.2.1Descripcióndel caso2.................................................................111

5.2.2Cambiosproducidos enlasdimensiones estructurales

de la instituciónNº2y factoresdesencadenantes...................................114

5.2.3Consistencia interna ypertinenciade los cambios enpos

de la calidadrelevados enla institución.................................................124

5.2.4Conclusionesprincipalesde los cambios enelmejoramiento

identificados enel caso2......................................................................135

5.3Cambios enla calidadidentificados enel caso3..................................137

5.3.1Descripcióndel caso3.................................................................137

5.3.2Cambiosproducidos enlasdimensiones estructuralesdel caso

Nº3y factoresdesencadenantes ...........................................................139

5.3.3Consistencia interna ypertinenciade los cambios enpos

de la calidadrelevados enla institución.................................................155

5.3.4Conclusionesprincipalesde los cambios enelmejoramiento

identificados enel caso3......................................................................168

CAPÍTULOVI:

RESULTADOS SOBRELOSCAMBIOS IDENTIFICADOS

ENELMEJORAMIENTODELACALIDADDELAS INSTITUCIONES

UNIVERSITARIAS ..................................................................................173

6.1Rasgos comunes ydiferenciales enlos cambios asociados

almejoramientode la calidadinstitucional..............................................173

6.2Aportes al estadodel arte sobre cambios enelmejoramiento

de la calidadinstitucional .......................................................................178

CAPÍTULOVII:

CONCLUSIONES ..................................................................................183

7.1La incidenciadel contexto enel análisisdel cambio organizacional......183

7.2Las tensiones entrepreservaciónde la identidadinstitucional

y respuesta a los juicios evaluativosde laCONEAU..................................185

7.3Los cambios evidenciados enlamejorade la calidadinstitucional .......186

7.4La singularidadinstitucional.............................................................188

7.5Interrogantes susceptiblesde ser abordados enfuturas

investigaciones......................................................................................189

APÉNDICES...........................................................................................191

BIBLIOGRAFÍA ......................................................................................207

Año: 0
Editorial: Prometeo Libros
Páginas: 220
Peso: 400 gramos
ISBN: 9789875749603
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